Al centre històric de la monumental Àvila, s'alça l'hotel sobre l'antic palau Piedras Albas, adossat a les majestuoses muralles.

D'acord amb el seu entorn, l'interior conserva un aire intimista i càlid en un ambient magistralment recuperat, que n'enriqueix totes les estances. Elements decoratius de gran bellesa, terres de granit i tova, colors vistosos i habitacions àmplies, algunes amb llits amb dosser, integren un conjunt harmònic i lluminós.

Així mateix, destaquen el jardí, amb restes arqueològiques, el magnífic pati envitrallat, els salons modulables i la cafeteria. Al menjador, que ofereix unes vistes precioses del jardí i la muralla, s'hi poden degustar pucheretes teresianos, garrí rostit, mitjana de vedella, mongetes d'El Barco i les excel·lents yemas de la Santa.